system call i contact center dla firm

Niezawodna obsługa klientów poprzez wykorzystanie systemów call i contact center!

system call i contact center dla firmNieustanny rozwój firm jest niewątpliwie bardzo ważną kwestią, by móc sprostać oczekiwaniom klientów. Nowe technologie, rozwinięte systemy pozwalają na to, by firmy mogły obsługiwać swoich klientów na wysokim poziomie. Jedną z najważniejszych kwestii, która wpływa na prawidłowy przebieg obsługi, jest odpowiedni kontakt z klientem. Najpopularniejszymi technologiami, które ułatwiają obsługę klientów na skalę masową, jest system call center i system contact center.

System call center i system contact center jako niezawodność przy wykonywaniu zadań

System ten nazywany jest potocznie biurem obsługi klientów. Dzięki programom i elementom sprzętowym możemy obsługiwać klientów w skali masowej za pomocą telefonu. System call center ma za zadanie głównie odbierać połączenia wychodzące i przychodzące. Taki system idealnie sprawdzi się w przypadku przyjmowania zamówień czy reklamacji. Jest to również dobry sposób kontaktu w przypadku wsparcia serwisowego czy udzielaniu niezbędnych informacji klientom dotyczących, np. cen produktów.

System contact center natomiast jest swego rodzaju usprawnieniem systemu call center, bowiem system ten został rozwinięty o kolejne umożliwienia: rozmowę wideo, obsługę czatu, wysyłanie SMS oraz obsługę stron www. Podczas obsługi klientów w contact center połączenia przychodzące trafiają do kolejki oczekujących połączeń, gdzie z kolei następnie trafiają do konsultantów.

Komu zaufać

Obecnie na rynku widnieje wiele firm, które wprowadzają w swoją ofertę nowoczesne rozwiązania. Systemy umożliwiające prostszą i skuteczniejszą obsługę klienta to szansa na sukces, który można osiągnąć w zawrotnym tempie. Nowoczesne systemy call center i contact center znajdziesz tutaj.

Korzystanie przez firmy z takich rozwiązań jest niewątpliwie dużym ułatwieniem, gdy obsługujemy dużą ilość klientów. Firmy w ten sposób zapewnić świadczenie usług na najwyższym poziomie i zapewnić jak najsprawniejszą obsługę klientów.

jjciickikjvjxkolcxoklklxc

Jak zorganizować imprezę integracyjną

Każdy ma świadomość, że dobra atmosfera w pracy pozytywnie wpływa na wydajność oraz jakość pracy osób zatrudnionych. Istotne jest, aby pracownicy dobrze się ze sobą dogadywali i z przyjemnością chodzili do pracy. W jaki jednak sposób można stworzyć zgrany zespół? Dobrym pomysłem jest zorganizowanie imprezy integracyjnej.

Integracja w firmie – jak się za to zabrać

Przede wszystkim należy wyznaczyć dzień, w którym odbędzie się integracja. Dobrym pomysłem jest zorganizowanie jej w piątek, aby pracownicy mieli możliwość odpoczynku w weekend. Wbrew pozorom nie wystarczy wynajęcie sali i DJ-a, aby zabawa była udana, a integracja przebiegła pomyślnie. Wielu osobom z pewnością przypadnie do gustu pomysł wspólnego spędzenia całego dnia. Na ten czas warto przygotować różne atrakcje, które pomogą w integracji pracowników – dobrym pomysłem może być gra w paintball, czy piłkę nożną w balonach (Bumper Ball). Podczas organizowania wieczornej części integracji należy zwrócić uwagę na wybór odpowiedniej sali. Dobrze, by była możliwie najbardziej neutralna, bowiem istnieje duże prawdopodobieństwo, że przypadnie do gustu każdemu uczestnikowi spotkania. Ważną rolę odgrywa dobry catering, a także odpowiednio dobrana muzyka – w tym przypadku dobrze postawić na DJ-a grającego popularne w danym momencie piosenki, które zna każdy. Przygotowaniem tego dnia można zająć się samodzielnie, można ją również zlecić firmie, która na co dzień organizuje imprezy integracyjne. Jedną z takich firm jest Let’s Go. Jest to profesjonalna firma zajmująca się organizacją imprez integracyjnych. Przygotowane przez nich atrakcje pobudzą wyobraźnie, zaskoczą, zachęcą do współpracy między pracownikami, a także zbudują silne relacje.

uuuujcjncjmkckkdjncj

fotografia

Profesjonalne realizacje filmowe – z lądu i powietrza

Tym razem mam przyjemność przedstawić firmę Motion Studio. Firma zajmuje się realizacją filmów i fotografii promocyjnej i reklamowej. Do realizacji swoich produkcji używa najnowocześniejszego sprzętu na rynku, kręcą ujęcia na ziemi i z powietrza za pośrednictwem dronów.

Przeglądając ofertę firmy znajdziemy też realizację filmów timelapse. Sprawdziłem są w tym naprawdę dobrzy. Filmy tego typu wymagają niesamowitej cierpliwości i precyzji wykonania, aby przejścia były naturalnie płynne. Udało mi się znaleźć próbkę ich możliwości zobaczcie jak to wygląda.

Nie gorzej wypadają ujęcia kręcone dronem czy filmy reklamowe. Jeżeli chcesz zaprezentować swoją firmę w internecie możesz zlecić wykonanie filmu promującego twój biznes. Na pewno znajda ciekawy pomysł na ocieplenie wizerunku twojej firmy i sprawią, że twoją reklamę będzie oglądało się z przyjemnością.

Motion studio współpracuje z wieloma dużymi firmami i może się pochwalić naprawdę ciekawymi realizacjami. Siedziba firmy mieści się w Warszawie. Więcej na temat oferty znajdziecie pod adresem: http://www.motion-studio.pl

 

Cięcie strumieniem wodnym – ciekawy pomysł na biznes

cięcie wodą

Kolejną firmą, którą chcemy zaprezentować jest firma, która świadczy usługi cięcia strumieniem wody między innymi dla przemysłu robotyki. Robotyka to branża, w której konieczna jest dokładność i precyzja. Dlatego to właśnie w robotyce, największe zastosowanie znajdują systemy waterjet.

Cięcie tworzyw sztucznych

Dzisiejsza robotyka to nie tylko obróbka metali. To coraz częściej konieczność wykonywania bardzo dokładnych elementów z tworzyw sztucznych. Przykładem niech będą klasyczne uszczelki, które muszą być tak dopasowane, by możliwie jak najlepiej chroniły wnętrze urządzenia przed wpływem zewnętrznych warunków środowiskowych, takich jak woda czy pyły.

Cięcie metali

Robotyka to nie tylko tworzywa sztuczne. To również metale, które są rzadziej wykorzystywane w klasycznym przemyśle. Dlatego nowoczesne cięcie strumieniem wodnym, obejmuje również cięcie takich metali jak molibden, tytan czy też stopy wysokoniklowe. Są one bardzo często wykorzystywane w budowie nowoczesnych zautomatyzowanych urządzeń.

Cięcie szkła

Nowoczesne systemy waterjet, doskonale nadają się również do cięcia szkła, które przecież tak często jest wykorzystywane w nowoczesnej robotyce. Wykonuje się z niego różnego rodzaju powierzchnie, służące jako między innymi okienka kamer, czy też różne dodatkowe części, stosowane w nowoczesnych urządzeniach automatycznych. Więcej na temat cięcia strumieniem wodnym dowiesz się klikając tutaj.

automatyzacja pakowania

Jak automatyzacja pakowania wpływa na efektywność produkcji

Rozwiązanie znacznie zwiększającym wydajność procesów produkcji opakowań z tworzyw sztucznych jest automatyzacja pakowań. Systemy oferują szeroki wachlarz zastosowań zróżnicowanych rozwiązań w celu ułatwienia i przyspieszenia linii produkcyjnej.

Każda wybrana przez klienta instalacja posiada niezawodne układy, a wszystko po to aby zwiększyć produktywność i efektywność oraz skrócić czas trwania całego cyklu. Automatyzacja pakowania jest niezwykle istotna od samego początku linii produkcyjnej, gdzie łatwo można zautomatyzować szereg zadań co pomaga udoskonalić procesy pakowania z tworzyw sztucznych oraz znacznie obniżyć koszty. Automatyzując końcową część linii produkcyjnej można zwiększyć elastyczność i szybko reagować na nowe trendy, w ten sposób wyprzedzić konkurencję. Ważnym elementem automatyzacji pakowania jest integralność całego procesu. Zgrane zespoły wpłyną na zwiększenie precyzji i przyspieszenie powtarzalności cykli. Również obsługa całej linii produkcyjnej staje się znacznie prostsza i skuteczniejsza. Osoby zatrudnione w firmie są głównie odpowiedzialne za nadzór i obsługę maszyn.

Automatyzacja pakowania doskonale wpływa na integralność systemu oraz usprawnienie i ułatwienie procesów.

Bardzo dobrą firmą oferującą maszyny związane z automatyzacją pakowania jest PETPOINT. Dzięki doświadczeniu i precyzji w działaniach, oferują każdej osobie, która do nich trafia, wysokiej jakości sprzęty związane właśnie z automatyzacją i usprawnieniem pracy firm produkcyjnych. Firma PETPOINT działa w sektorze automatyzacji procesów przemysłowych w przemyśle opakowań z tworzyw sztucznych a więc w segmentach produkcji takich jak:

  • automaty montażowe,
  • linie technologiczne,
  • maszyny do produkcji opakowań rozdmuchowych,
  • manipulatory i roboty przemysłowe,
  • kontrola jakości,
  • urządzenia do pakowania.
warszawa imprezy dla firm

Organizacja imprezy firmowej w Warszawie

Motywacja i integracja pracowników to nie tylko puste slogany, które dobrze brzmią i wyglądają na papierze. Przeciwnie, to istotny element życia firmy, który może wiele zmienić. Dlaczego warto je organizować dla swoich pracowników i jak organizuje Warszawa imprezy dla firm?

Zastrzyk energii

Dzięki takim eventom pracownicy i szefostwo mają niepowtarzalną okazję dobrze się poznać poza murami zakładu pracy, w których zawsze, niezależnie od okoliczności, panować będzie nieco formalna atmosfera. To świetny sposób, by pracownicy mogli polubić się i poznać, a także zobaczyć, że ich szefowie mają własne pasje, poczucie humoru, rodziny i przyjaciół. Zintegrowany zespół ma więcej energii, pracuje sprawniej, a także lepiej rozwiązuje swoje problemy, zanim zepsują całą współpracę.

Gdzie zorganizować?

Przede wszystkim – nie w miejscu pracy. Wszyscy zaproszeni poczują się w obowiązku „zostać po godzinach”, a cały efekt integracyjny imprezy uleci. W istocie takich wydarzeń bardzo mocno liczy się niecodzienność. Warto też przemyśleć dojazd, żeby dla wszystkich był dogodny albo wynająć busa. Warszawa imprezy dla firm organizuje każdego dnia i nie brakuje tutaj miejsc, w których pracownicy potrafią świetnie się tym zająć.

Różne sposoby na organizację imprezy firmowej

Aktualnie odchodzi się od trendu do organizacji tego typu eventów firmowych w restauracjach. Coraz częściej dochodzi do wspólnych wyjazdów w góry lub inne atrakcyjne turystycznie miejsca. Innym, równie ciekawym pomysłem jest organizacja ogniska na wsi. Pozwoli to w pewnym stopniu oderwać się od codziennych miejskich spraw i uwolnić głowę od problemów. W organizacji imprez firmowych dochodzą do głosu także eventy dające więcej adrenaliny. Dobrymi przykładami są tutaj escape roomy, gdzie drużyna musi rozwikłać kilka zagadek aby wydostać się z pokoju, lub pola paintballowe, które gwarantują solidny zastrzyk adrenaliny i sporo współpracy w zespole.

 

tłumacz przysięgły warszawa

Tłumacz przysięgły w Warszawie i jego usługi

Tłumaczenia przysięgłe

Tłumaczenie niektórych dokumentów wymaga specjalnych uprawnień ze strony tłumacza. Polskie przepisy prawne określają, które dokumenty wymagają tłumaczenia uwierzytelnionego, zwanego także tłumaczeniem przysięgłym. Takie tłumaczenia muszą być opatrzone pieczęcią specjalisty w tym zakresie, czyli tłumacza przysięgłego. Jeśli chodzi o tłumaczenia, które wykonuje tłumacz przysięgły. Warszawa jest miejscem, gdzie można znaleźć wielu profesjonalistów, którzy posiadają swoje biuro tłumaczeń

Z jakimi dokumentami do tłumaczenia należy się udać do tłumacza przysięgłego?

Tłumaczenia przysięgłe obejmują m.in. tłumaczenia dokumentów samochodowych, umów i innych dokumentów firmowych (co jest niezwykle przydatne w przypadku prowadzenia w ramach działalności gospodarczej interesów z obcokrajowcami), tłumaczenia aktów notarialnych oraz wypisów z ksiąg wieczystych (np. przy zakupie / sprzedaży nieruchomości), tłumaczenia dokumentów urzędowych, sądowych i skarbowych.

Dlaczego warto jest udać się do biura tłumaczeń?

Agencja tłumaczeń oferuje zarówno tłumaczenia przysięgłe pisemne jak i ustne. Skorzystanie z usług takiej agencji, dzięki doświadczeniu tłumaczy przysięgłych daje pewność, że tłumaczenia wykonywane są w pełni profesjonalnie i zgodnie z obowiązującym prawem.

Zlecanie tłumaczeń przez internet

Coraz więcej agencji daje możliwość zamówienia usługi tłumaczenia przez internet. Na czas realizacji tłumaczenia składa się transport dokumentów oraz czas potrzebny do przetłumaczenia tekstów. Przyspieszenie procesu możliwe jest przez wyeliminowanie czasu transportu. Realizacja tłumaczeń przez internet pozwala osobom z ograniczonym czasem przetłumaczyć potrzebne dokumenty. Jedynym obowiązkiem jaki ciąży na kliencie jest odbiór gotowych dokumentów opatrzonych pieczęcią tłumacza przysięgłego. Jest to absolutnie konieczne dla dokumentów które będą przedstawiane w urzędach.

System kontroli czasu pracy – czemu to służy?

 

Każda firma dąży do tego, żeby się jak najlepiej rozwijać, aby potencjał każdego pracownika był wykorzystany. Kiedy firma się rozwija, zwykle zatrudnia nowych pracowników, a wtedy coraz ciężej jest kontrolować ich prace, zmiany czy nadgodziny. Rynek wychodzi na przeciw oczekiwaniom pracodawców i oferuje systemy kontroli czasu pracy pracowników.

W dzisiejszych czasach, ludzie są bardzo zabiegani, dlatego starają się jak najbardziej ułatwić sobie życie. Jednym z takich sposobów jest system kontroli czasu pracy w firmie. System ten samoczynnie generuje raporty i przesyła na pocztę elektroniczna. Dzięki temu, wiemy ilu pracowników znajduje się w danym momencie w pracy, możemy dokładnie sprawdzić ile godzin pracują poszczególni pracownicy.  Dzięki temu łatwiej pracodawcy zauważyć i docenić osoby, które dają z siebie więcej niż się tego o nich oczekuje.

Dodatkowym plusem jest to, że montując system kontroli czasu pracy, zwiększamy bezpieczeństwo, zarówno pracowników jak i mienia firmy. Każdy pracownik ma indywidualną kartę dostępu i tylko z nią jest w stanie dostać się do środka. Dzięki temu, osoby niepożądane nie dostaną się do środka. System kontroli czasu pracy w firmie możemy połączyć z centralą alarmową. W momencie kiedy ktoś niepożądany będzie chciał dostać się do środka, uruchomi się alarm.

Taki system zwiększy bezpieczeństwo w firmie, ale również zmobilizuje pracowników do punktualności. Jest to spore ułatwienie, dzięki temu systemowi, więcej wiemy o tym, co dzieje się w firmie i łatwiej jest nią zarządzać. Są różne opcje dostępu. W zależności od potrzeb i naszych preferencji możemy wybrać dostęp za pomocą karty, kodu pin albo skanu odcisku palca. Na pewno jest to ciekawe rozwiązanie dla średnich i dużych firm, zatrudniających kilkanaście czy kilkadziesiąt osób. Łatwiej jest wtedy zadbać o prawidłowy rozwój firmy, komunikację na linii pracownik – pracodawca.

Warto zadbać o bezpieczeństwo firmy a także ułatwić sobie jej prowadzenie. Warto zainteresować się systemami kontroli czasu pracy i rozważyć wdrożenie takiego rozwiązania do firmy. Jest to na pewno wartościowa usługa.

pokrycie dachowe

Jak wybrać dobre pokrycie dachowe

W dzisiejszych czasach wybór pokryć dachowych dostępnych na rynku jest ogromny. Bardzo trudno jest znaleźć uczciwą ofertę, która zawiera kompletny zestaw elementów do wykonania inwestycji. Dwa najpopularniejsze sposoby na przykrycie dachu to krycie blachotrapezem lub blachodachówką oraz dachówką ceramiczną. Oba sposoby mają swoje wady i zalety. Przed dokonaniem wyboru należy zdefiniować swoje potrzeby oraz określić możliwości finansowe. Na stronie http://www.blachotrapez.eu/pl można znaleźć ciekawe informacje dotyczące pokryć dachowych.

pokrycie dachowe

Krycie dachów blachą trapezowa lub blachodachówką

Jest to bardzo popularny sposób krycia nowych budynków lub remontowania istniejących. Z uwagi na łatwy i szybki montaż, proces ten przebiega bardzo szybko. Wprawiona ekipa dekarska jest w stanie przykryć dach w ciągi kilku dni w zależności od skomplikowania konstrukcji i ilości obróbek kominowych i okiennych. To właśnie obróbki blacharskie stanowią prawdziwe wyzwanie dla dekarzy. Samo położenie i przykręcenie arkuszy blachy jest łatwe, szczególnie na prostym dachu. Problemy zaczynaja się podczas obróbek kominowych i okiennych gdyż są to ręcznie wykonane skomplikowane gięcia, które mają za zadanie uszczelnić połączenie między kominem a pokryciem dachowym. Dachy pokryte blachą są bardzo trwałe, ich odporność zależy przede wszystkim od grubości warstwy naniesionej w procesie cynkowania oraz jakości i grubości powłoki lakierniczej. Odporność na zarysowania i odbarwienia to podstawowe cechy charakteryzujące lakier użyty do pokrycia blachy dachowej. Blacha mocowana jest za pomocą wkrętów samowiercących do łat przybitych prostopadle do krokwi. Rozstaw łat zależny jest od typu zastosowanego trapezu bądź blachodachówki.

Dachy przykryte przy użyciu dachówki ceramicznej

Dachówka ceramiczna to świetny materiał nadający niepowtarzalnego charakteru budowli przykrytej tym materiałem. Wymaga ona jednak wzmocnionej więźby dachowej, co generuje dodatkowe koszty. Wykwalifikowani dekarze są bardzo poszukiwani, a ci którzy specjalizują się kryciu dachów dachówką ceramiczną są szczególnie trudno dostępni. Istotnym argumentem przemawiającym za inwestycją w dachówkę ceramiczną jest jej ekologiczne pochodzenie. Naturalne surowce służące do produkcji dachówek ceramicznych są bezpieczne dla środowiska. Pomimo większych kosztów warto polecić dachówkę ceramiczną ze względu na jej długowieczność i niepowtarzalny wygląd.

 

Dobre krzesło – dobra promocja

Promocja firmy może odbywać się na wiele sposobów. Każdy ma swe sprawdzone i nie zawsze chce o tym rozmawiać. Jeśli coś jest dobre i przynosi efekty to też nie warto tego zmieniać. Promocja firmy musi być zawsze i na pewno każdy rodzaj przynosi jakieś efekty. Najlepszym przykładem trafionej promocji firmy jest sklep internetowy Meblujemy Dom i jego oferowane produkty. Najlepszym wizerunkiem sklepu są oferowane meble a to dlatego, że są wysokiej jakości i spełniają oczekiwania klientów.

Program promocji firmy obejmuje przede wszystkim zaangażowanie sklepu w jakość oferty. Solidne krzesła z tego sklepu to doskonały wizerunek firmy. W ofercie znajdują się krzesła stylowe, z kołatką, guzikami. Wykonane z drewna, skóry i innych materiałów. Wszystko wykonane według przemyślanych aranżacji, idealnie komponowane ze sobą. Takie produkty cieszą samym widokiem, zaskakują, urzekają. Krzesła z kołatką można dowolnie aranżować. To ich duża zaleta. Styl nowoczesny, klasyczny – żadna różnica dla produktu, który jest wizerunkiem firmy. Same krzesła stylowe z kołatką można zobaczyć na stronie http://meblujemydom.pl/pol_m_Meble-stylizowane_Krzesla-191.html

krzesło z guzikami

Dobry sklep, producent, usługodawca potrzebuje promocji. Ale gdy promocją są same produkty, usługi to jest to najłatwiejszy oraz najbardziej wiarygodny sposób na wykreowanie swojej marki na rynku.